LEGAL REFERENCE

Maklumat Penting tentang Dasar Legal di tr66

Di tr66, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan dan menyediakan maklumat lengkap berkenaan dasar dan garis panduan yang mengawal penggunaan platform di wilayah yang disokong. Kami memastikan platform ini...

Pengelolaan DataTransaksi SelamatPolisi Privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tr66 Maklumat Penting tentang Dasar Legal di tr66

Dasar Pengurusan Data dan Penggunaan Platform

Di tr66, polisi kami mematuhi keperluan di mana undang-undang tempatan membenarkan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat diri yang lengkap apabila perlu, memastikan maklumat tersebut dilindungi melalui langkah keselamatan terbaik. Transaksi anda diproses melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dengan deposit dan pengeluaran yang dilaksanakan secara cepat dan selamat. Kami juga memastikan hak anda

untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi melalui saluran rasmi kami, dan kami mengekalkan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SYARAT DAN KHIDMAT PELANGGAN

Hubungi Kami Untuk Sokongan dan Maklumat Tambahan

Team online

Pusat Bantuan

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk pertanyaan berkaitan polisi dan urusan data. Kami beroperasi dari Isnin hingga Sabtu, dari pukul 9 pagi hingga 6 petang waktu Malaysia.

E-mel Sokongan

Untuk pertanyaan berkaitan pengurusan data dan hak maklumat, hubungi [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam.

Sembang Langsung

Layari laman web kami untuk akses sembang langsung dan mendapatkan bantuan segera dari pasukan sokongan kami sepanjang waktu operasi.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Langkah Kami Menangani Data dan Privasi Anda

Pengurusan Data

Data peribadi anda disimpan dengan amaran ketat dan hanya digunakan mengikut keperluan operasi, memastikan maklumat anda tidak disalahgunakan. Kami menyimpan rekod transaksi selama enam tahun dan memastikan ia dilindungi dari akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan keselamatan platform dari serangan siber atau pencurian maklumat.

Langkah Keselamatan

Langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor, pemantauan pelanggaran, dan protokol penyimpanan data terkini untuk melindungi maklumat pengguna secara berkekalan.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk memohon penamatan akaun atau pembetulan maklumat melalui saluran rasmi kami. Maklumat tersebut akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas permohonan.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mengekalkan rekod selama tempoh di mana ia diperlukan untuk tujuan operasi dan mencukupi mengikut keperluan undang-undang.

Maklumat Kontak

Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut atau membuat permintaan pembetulan data, sila hubungi [email protected] dan pasukan kami akan membantu.

Jawapan kepada Soalan Tentang Dasar dan Pengurusan Data

Anda boleh memohon akses kepada maklumat peribadi anda dengan menghubungi support kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan maklumat yang diminta dalam tempoh 7 hari bekerja.

Anda boleh menghantar permintaan pembetulan maklumat melalui saluran rasmi. Setelah disahkan, maklumat akan dikemaskini dalam rekod kami dalam masa 7 hari.

Data yang berkaitan dengan transaksi dan aktiviti pengguna disimpan selama tempoh enam tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan perundangan.

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor, penyulitan data, dan pengesanan ancaman siber untuk melindungi maklumat anda sepanjang masa.

Maklumat anda disimpan di pelayan berpusat yang selamat di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengurusan data secara sah dan terkawal.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat anda melalui halaman akaun atau dengan menghubungi sokongan kami untuk melakukan perubahan secara manual.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk meminta penamatan akaun dan pemadaman maklumat, dengan proses disediakan mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.